Shopifyにレビュー機能を追加できるレビューアプリは数多くありますが、日本語対応しているものはその中の一部になります。管理画面が英語だと、英語がわからないスタッフにとっては操作ミスの原因になることも。
そこで、この記事では管理画面が日本語に対応しているShopifyのレビューアプリ、日本企業が開発した日本製アプリを6つ厳選してご紹介します。無料プランのあるものもありますので、ぜひ導入する際の参考にしてみてください。
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商品レビューはコンバージョン率アップに重要な機能
ECストアにおけるレビュー機能はコンバージョン率の向上に非常に重要な役割を果たします。ネットショッピングをするときに、商品レビューを確認してから購入するという顧客は多くいるため、購入決定を後押しします。
特に、利用者による実際の使用経験や感想は商品の紹介文よりも信頼されやすいため、レビューの存在は購買意欲を高める効果があります。
そのほか、レビューはSEOにも貢献し、検索エンジンでの商品の見つかりやすさを高めるというメリットもあるため、Shopifyのストアにレビュー機能を追加することはコンバージョン率アップにとても重要な機能です。
ECサイトにおけるレビューの重要性やレビュー機能を実装するメリットについては、以下の記事でも詳しく解説しています。
日本語対応のShopifyレビューアプリを選ぶメリット
Shopifyのアプリは日本語対応していないものも多くあります。Shopifyは2006年にカナダで設立され、日本市場への本格的な進出は2013年頃から始まりました。Shopifyのプラットフォーム自体は日本語にも対応しており、日本のEC市場においてもその利用が広がっています。
Shopifyのユーザーベースが多様化していくにつれて、日本語を含む多言語対応のアプリも増えつつありますが、「英語が苦手」「日本語対応のアプリを使いたい」という場合は、Shopifyアプリをインストールする際には対応言語を確認しておく必要があります。
ここからは、日本語に対応したアプリを選ぶメリットをご紹介します。
操作と設定が直感的に理解できる
日本語対応のアプリを選ぶメリットのひとつは、管理画面の操作や設定が直感的でわかりやすく、操作ミスや誤解を防ぐことができるということです。英語の管理画面でも理解できる担当者なら問題ありませんが、特に複数のスタッフが管理にかかわる場合や、英語力に不安がある場合などは、日本語対応のアプリから選択することをおすすめします。
日本語でのサポートが受けられる
海外製のアプリを利用すると、問題や質問があった際のサポートが英語や他の外国語の場合があります。外国語のサポートの場合、言語の壁だけではなく、時差によるサポートの遅延や、文化的な違いによる誤解のリスクも存在します。日本製のアプリであれば、サポートが日本語で提供されるため、迅速かつ適切な対応が期待できるでしょう。
日本市場特有のニーズへの対応
日本企業の開発した日本語対応アプリなら、日本市場に特化した機能や設定が用意されている場合があります。例えばレビュー機能だけでなく、ポイントを貯める・使える機能が不随していたり、ウィッシュリストが「いいねボタン」になっていたりと、日本人好みの設定があるアプリもあります。日本市場を理解した日本企業だからこその機能があるかどうかを確認してからアプリを選んでみるのもおすすめです。
日本語対応のShopifyレビューアプリおすすめ6選！日本製のアプリもご紹介
それではここから、日本語に対応しているShopifyのレビューアプリを6つご紹介します。日本語対応しているものや、日本企業の開発した日本製アプリもピックアップしていますので、参考にしてみてください。
また、管理画面の言語にかかわらず、Shopifyでのおすすめのレビューアプリは以下の記事でご紹介しています。
製品レビュー（Hulk Product Reviews）
「製品レビュー-Hulk Product Reviews」は、商品レビューを簡単に収集・表示できるように設計されているレビューアプリです。特に写真や動画を含むレビューに重点を置いており、コンバージョン率を向上させることを目指しています。レビューの自動リクエストメールの設定や、レビューと引き換えにプロモコードを送信し、割引を提供する機能も搭載。また、Googleショッピングフィードにレビューを表示する機能も備えています。
管理画面は日本語を含む複数の言語に対応。日本語に対応しているレビューアプリの中では、Shopifyアプリストアでのインストール数・レビュー数も比較的多いアプリです。
対応言語
日本語、デンマーク語、 ドイツ語、 英語、 フィンランド語、 フランス語、 イタリア語、 韓国語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 オランダ語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 スウェーデン語、 中国語、 タイ語、 トルコ語、ベトナム語
料金プラン
| FREE PLAN | STARTER PLAN | GROWTH PLAN | UNLIMITED PLAN |
| 無料 | 7ドル/月 | 14ドル/月 | 39ドル/月 |
無料プランの主な機能
- 商品ごとの無制限レビュー
- レビューリクエストメール100件
- SEOリッチスニペット
- 1つのレビューに1枚の写真／1本の動画をアップロード
- 手動でレビューの承認
Prime Review
「Prime Review」は株式会社ミクスローグという日本のソフトウェア企業が開発している、レビュー、お気に入り、Q&A（FAQ）の３つの機能を一体化したアプリです。日本語UIとサポートを備え、カスタマイズ性が高い点が特徴です。商品レビューを通じて顧客体験（CX）を向上させ、コンバージョンの促進を目指します。否定的なレビューへの返信機能と通知機能もあります。
「お気に入りに追加」の機能は、「いいね」に表記を変えることができるのも面白いポイント。購入者はSNSのように気軽に商品に「いいね」をつけることができます。
対応言語
日本語
料金プラン
| AWESOME PLAN | ULTIMATE PLAN |
| 9ドル/月 | 29ドル/月 |
AWESOMEプランの主な機能
- 商品レビューの投稿と表示
- 顧客によるレビューへの画像追加
- レビューへの返信機能
- レビューの通知機能
- 簡単なカスタマイズオプション
シンプルレビュー｜お手軽口コミ
「シンプルレビュー｜お手軽口コミ」はUnReactという日本企業が開発したアプリです。その名の通り、とてもシンプルな機能に絞られており、商品毎のレビュー確認、返信、削除などの管理機能があります。管理やカスタマイズの方法もシンプル。料金プランも1つだけです。
とにかく複雑な操作はいらない、完全日本語対応のサポートが欲しいという人にはおすすめのアプリです。
対応言語
日本語
料金プラン
| BASIC PLAN |
| 9.99ドル/月 |
ベーシックプランの主な機能
- 商品ごとのレビュー投稿と表示機能
- レビューへの画像投稿
- 管理者によるレビューへの返信
- 不適切なレビューの削除機能
- レビューの集計と表示
AlphaReview（ドロップシッパー向け）
「AlphaReview」は、AliExpressまたはAmazonからのレビューをスムーズに取り込むことに特化しているレビュー管理アプリです。AliExpressのレビューを収集し、自社ストアに表示することができます。
AliExpressやAmazonの商品を取り扱うドロップシッパー（※）向けのアプリです。
※ドロップシッピングは、在庫を保持せずに商品を販売するビジネスモデルです。ドロップシッパー（販売者）は顧客から注文を受け、その注文をサプライヤー（供給者）に転送。サプライヤーが商品を直接顧客に配送します。
対応言語
日本語、英語、 韓国語、 スペイン語、 フランス語、 ドイツ語、 中国語 (簡体字)、ポルトガル語 (ブラジル)
料金プラン
| 無料プラン | プレミアムプラン |
| 無料 | 9.9ドル/月 |
無料プランの主な機能
- 無制限のレビュー依頼とリマインダー
- 商品ごとのAliExpressとAmazonレビュー100件
- 13種類以上のレビューウィジェット
- ウィジェットのカスタマイズ
- 言語設定のオプション
U‑KOMI UGCマーケティングツール
「U-KOMI UGCマーケティングツール」は、日本EC事業のために開発された、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を活用したマーケティング支援ツールです。顧客からのレビューや画像、動画を収集・管理し、それらを商品ページやSNSで活用することで、製品の信頼性とブランドの魅力を高めることを目的としています。
この記事で紹介している他のレビューアプリと比べると月額費用は少しお高めですが、AIを用いたレビュー分析機能やカスタム質問の設定、SEO対策にもなるGoogleとの連携機能など、商品開発やマーケティング戦略に役立てることができるのが特徴です。
対応言語
日本語、英語
料金プラン
| スタータープラン | スタンダードプラン | ビジュアルプラン |
| 50ドル/月 | 300ドル/月 | 500ドル/月 |
無料プランの主な機能
- レビューの収集と表示
- 画像や動画を含むUGCの収集
- レビューのAI分析
- カスタム質問機能
- Googleとの連携
PoingPong：ポインポン ‑ ポイント＆レビューアプリ
「Poing Pong：ポインポン」は、Shopifyストア用のポイントとレビュー機能を組み合わせたハイブリッドアプリです。日本の商慣習に合わせたポイントシステムを導入し、顧客の購入やレビュー投稿に対してポイントを付与することができます。レビューだけではなく、ポイントシステムも導入を検討中の事業者にはおすすめのアプリです。
このアプリは、お買い物ごとに1〜20％のポイントを設定でき、レビュー投稿に対してポイント付与をすることも可能。貯まったポイントは、１ポイント１円としてクーポンを発行でき、次回の買い物に使えます。
対応言語
日本語
料金プラン
| ベーシックプラン |
| 20ドル/月 |
無料プランの主な機能
- ポイント付与機能
- 商品レビュー機能
- ポイントによるクーポン発行
- レビュー投稿に対するポイント付与
- レビューの管理と承認
まとめ｜使いやすいレビューアプリを選びましょう
この記事では、日本語に対応したShopifyのおすすめレビューアプリを6つご紹介しました。日本語対応アプリは、直感的な操作性、日本語での充実したサポート、そして日本市場特有のニーズへの対応という三つのメリットがあります。英語が苦手で日本製アプリを選びたいという方は、ぜひ参考にしてみてください。
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