人気フラワーアレンジメントECサイトでなぜデジタルギフト導入を？
人気フラワーアレンジメントのECサイトは、新たな顧客層の獲得とブランド愛着の拡大を目指し、MakeGiftのeギフトプラットフォームを導入しました(Shopifyアプリ版にて)。特に特別な日や感謝の気持ちを伝えるためのフラワーギフトの提供が課題となっていたが、MakeGiftの導入により、住所を知らない相手にも簡単にフラワーアレンジメントをギフトとして贈れるようになりました。
デジタルギフト導入後の反響・効果は？
eギフト導入後は、
「特別な日に簡単にフラワーギフトを送れるのが嬉しい」
「自分が選んだフラワーアレンジメントを贈れるのが素敵」
「花のセンスを友人にシェアできるのが楽しい！」
といった顧客の声が多く集まりました。
これにより、新規顧客の獲得と既存顧客のリピート購入が促進され、導入後3ヶ月で昨年対比の売上が9%向上しました。
担当者の声
ブランド担当者は、以下のようにコメントしています:「MakeGiftを導入することで、花のギフトを贈る際の壁が低くなり、もっと手軽に贈れるようになったと感じています。これにより、私たちのフラワーアレンジメントが、特別な瞬間だけでなく、日常のちょっとしたお祝いや感謝の気持ちを伝えるためのギフトとしても選ばれるようになるといいなと考えています。私たちの目指すのは、フラワーアレンジメントを特別な日だけに贈るものではなく、日常から贈れる愛されるギフトに進化させること。そして、ちょっとしたお祝いにフラワーアレンジメントを贈る文化をもっと広げ、人々の生活に色と喜びを添えることです。今後は、お客様が「特別な気持ちを伝える時はこのサイトのフラワーギフトを贈ろう！」と自然に思ってもらえるように、サービスの拡充と共に、更なるお客様のエンゲージメントを目指していきます！」
eギフト実装をはじめるなら『MakeGift』！shopifyでも店舗でも
MakeGiftとは自社ECサイトや店舗でeギフト機能(ソーシャルギフト機能)を手軽に実装できるサービスです。貴社のお客様に「eギフトでも購入する」という選択肢を増やすことで友人や家族へのプレゼントとしても購入されることが増え売上UPに繋がります。【こんなページが作れます】
現在、Shopify運営者、食品EC、ファッションアパレル、美容、カフェ(店舗)など多くの業界で利用されております。
ECサイトだけではなく店舗でもデジタルチケットととして利用できることも特徴です。
eギフト(ソーシャルギフト)は、購入者が「住所を知らない相手にも手軽にプレゼントを贈れる」ため、ファンがファンを呼ぶ仕組みとなり販売促進の効率化や顧客拡大に貢献できます。
またMakeGiftは大手eギフトサービスと比べて、は低コストで気軽に導入できます。
既に運営しているShopifyのECサイトや店舗でもeギフト機能を実装でき最短1日で開始が可能です！
自社商品のeギフト実装をご検討の際は、ぜひお気軽にMakeGiftへお問い合わせください。