NAP情報とは？MEO対策のためのNAP情報統一方法を解説！

近年、オンラインビジネスの成長と共に、検索エンジン最適化（SEO）がますます重要になってきています。その中でも、特にローカルSEOの一環として重要視されるのがMEO（Map Engine Optimization）対策です。
さらに、MEO対策で重要なのが、NAP情報、つまりName（名前）、Address（住所）、Phone number（電話番号）の統一です。このNAP情報が正確に統一されていることで、Googleなどの検索エンジンがビジネスの信頼性を高く評価し、検索結果での上位表示が期待できるようになります。

この記事では、NAP情報の重要性とその統一方法について詳しく解説します。NAP情報が一致しない失敗事例も紹介していますので、参考にしてみてください。

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NAP情報とは？

NAP情報とは、Name、Address、Phone numberの略であり、ビジネスに関する基本的な情報を指します。

• Name（ビジネス名、店舗名、会社名など）
• Address（住所、所在地）
• Phone number（電話番号）

以上の３つの頭文字をとって、「NAP」と呼ばれています。

NAP情報の役割

NAP情報は、GoogleやYahoo！といった検索エンジンが、ビジネスの所在地や連絡先を正確に把握するための重要な情報です。これらの情報は、特にローカルSEOやMEOにおいて重要な役割を果たします。つまり、ユーザーにビジネスの正確な位置や連絡先を提供するために必要な要素がNAP情報です。
例えば、Googleマップ上でビジネスを検索する際に、正確なNAP情報が提供されていると、ユーザーは簡単にビジネスの場所を特定し、訪問や問い合わせがスムーズに行えるようになります。

MEO対策では、Googleマップやその他の地図サービスでの上位表示を目指すために、NAP情報が一貫して正確であることが非常に重要です。異なるウェブサイトやプラットフォームでNAP情報が一致していない場合、検索エンジンはそのビジネスの信頼性を低く評価する可能性があります。その結果、検索順位が下がり、ユーザーがビジネスを見つけにくくなる恐れがあります。

MEOについては、こちらの記事で詳しく解説しています。

NAP情報を統一する重要性

NAP情報は、SEO対策やMEO対策において非常に重要な要素です。NAP情報の統一がなぜ重要なのか、NAP情報を統一したときのメリットについて詳しく説明します。

信頼性と認識の向上

検索エンジン、特にGoogleは、ビジネスの信頼性と正確性を評価する際にNAP情報を重要視します。統一されたNAP情報が提供されている場合、Googleはそのビジネスを信頼できると認識しやすくなります。

逆に、複数のウェブサイトやプラットフォームでNAP情報が一致していない場合、Googleはそのビジネスの信頼性を低く評価し、検索順位が下がる可能性があります。
例えば、「株式会社MakeGift」と「(株)MakeGift」のような違いがあると、これを別のビジネスとして認識されることがあるため、注意しましょう。

ローカル検索での上位表示

NAP情報が正確に統一されていることは、ローカル検索結果での上位表示に直接影響します。統一された情報は、Googleマップやローカル検索での信頼感が高まり、上位表示されることによって、ユーザーが簡単にビジネスを見つけやすくなるという点で非常に重要です。

例えば、異なるサイトで「東京都世田谷区〇〇1-2」と「東京都世田谷区〇〇1丁目2番地」といった表記の違いがあると、検索エンジンは別の場所として認識する可能性があるため注意が必要です。

信頼感の向上

店舗を利用するユーザーにとっても、統一されたNAP情報は信頼感を高める要因のひとつとなります。
特に、初めてそのビジネスを利用するユーザーにとって、複数のウェブサイトで異なる情報が掲載されている企業よりも、一貫した情報が掲載されている企業の方が、安心して来店できます。

長期的な効果が期待できる

NAP情報の統一は短期的な効果だけでなく、長期的なSEO効果をもたらします。外部のサイトを含めてNAP情報を統一した場合、検索エンジンはそのビジネスを一貫して高く評価し続けます。これにより、ローカル検索での上位表示が持続し、継続的な集客効果が期待できます。

情報が統一されていない事例とは？

NAP情報の統一とは、具体的にどのようなことを言うのでしょうか？
ここでは、以下の例を基に解説します。

Name：ビジネス名

• 株式会社MakeGift

この表記に対して、以下のような表記にしてしまうと検索エンジンに他の企業として認識されてしまいます。

大文字と小文字の区別、英語表記と日本語表記、株式会社と（株）などに注意しましょう。
そのほか、全角と半角の区別や、記号の中黒（・）の有無なども見落としがちなポイントです。

Address：住所

• 東京都世田谷区〇〇1-2　メイクギフトビル2F

この表記に対して、以下のような表記にしてしまうと検索エンジンに別の企業として認識されてしまいます。

「1-2」と「1丁目２番地」の表記は、ウェブ上ではどちらかに統一するようにしましょう。
また、階数の表記や、数字の全角と半角も見落とさないように注意することが大切です。

Phone number：電話番号

• 0123-45-6789

この表記が正式な表記だとすると、以下のような表記にしてしまうと検索エンジンに別の企業として認識されてしまいます。

電話番号の表記は、ハイフン（-）の位置を統一することが大切です。
また、数字が全角か半角か、ハイフンを省略していないか、カッコ（）を使っていないかも確認しましょう。

NAP情報を統一する方法

それでは、どのようにしてNAP情報を統一すればいいのでしょうか。
具体的な手順を解説します。

基本情報の確認と入力

まずは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に正確なNAP情報を入力します。ここに入力した情報を基準として、他のすべてのオンラインプラットフォームでも同じ情報を使用します。
Googleビジネスプロフィールに正しい情報を設定することで、検索エンジンがビジネスの正確な情報を認識しやすくなります。

自社サイトの統一

自社の公式ウェブサイトを持っている場合は、ここに掲載するNAP情報を、Googleビジネスプロフィールと一致させます。
また、公式のSNS（X、Instagram、Facebookなど）にもNAP情報を掲載している場合も、忘れずに確認しましょう。

前の章で紹介したNAP情報不一致の事例も参考にして、半角や全角、大文字や小文字などにも十分注意して一言一句間違いがないかを確認することが大切です。

外部サイトの確認と修正

Googleで自社の名前を検索し、表示される外部サイトのNAP情報を確認します。
食べログやホットペッパー、エキテンなどのポータルサイト、クチコミサイトなどでの情報確認も重要です。

各サイトで情報が一致しているかを確認し、誤った情報があればサイトの管理者に修正依頼を出します。修正依頼の際には、正確なNAP情報を具体的に示し、コピペできる形で提供することで簡潔に依頼ができます。

定期的なチェックと更新

一度NAP情報を統一しても、ビジネスの情報は変わることがあります。住所の変更や電話番号の変更などがあった場合には、速やかにすべてのプラットフォームで情報を更新することが必要です。また、定期的にGoogleで自社名を検索し、情報の一致を確認する習慣をつけることが推奨されます。

自社情報の掲載されている外部サイトは、リストアップしておくといいでしょう。

NAP情報のMEO対策は長期的な取り組みが大切

NAP情報の統一は、MEO対策において非常に重要な要素ですが、その効果が現れるまでには時間がかかることが多いです。ここでは、長期的な取り組みが大切な理由についてご紹介します。

効果が現れるまでの時間

NAP情報の統一を行ったとしても、その効果が検索エンジンの結果に反映されるまでには時間がかかります。
一般的に、ローカルSEOやMEOの効果が見え始めるのは対策を開始してから早くても1ヶ月、長いと3ヶ月以上かかることがあります。これは、検索エンジンが変更情報をクロールし、インデックスするまでの時間が必要であることが理由です。

専門業者の利用も検討

長期的な取り組みを行う際には、専門のMEO対策業者を利用することも一つの方法です。専門知識を持った業者に依頼することで、効率的に対策を進めることができます。
ビジネスオーナーが自身で全てのNAP情報を管理するのは時間と労力がかかるため、複数事業を展開していてリソースを割けない場合などは、MEO対策業者の利用を検討してみましょう。

まとめ

NAP情報の統一は、MEO対策において不可欠な要素です。その効果を最大限に引き出すためには、Googleビジネスプロフィールと自社サイト、外部サイトのNAP情報の統一や、長期的な取り組みが必要です。継続的な確認と更新を行い、検索エンジンからの信頼性を高めることで、ローカル検索での上位表示を実現し、ユーザーからの信頼を得ることができます。時間をかけてしっかりと情報を管理することで、長期的なSEO効果とMEO効果が期待できます。