デジタルギフト（eギフト）の種類を解説！選び方のポイントもご紹介

デジタルギフト（eギフト）は、オンライン上で簡単に送れるプレゼントとして、近年人気を博しています。その手軽さから、遠方の友人や家族、ビジネス関係者に向けた贈り物として利用されるケースが増えています。

この記事では、デジタルギフトの主な種類と選び方のポイントについて解説します。適切なギフトを選ぶことで、相手に感謝やお祝いの気持ちを効果的に伝えることが可能です。企業向けにも導入するサービスを選ぶときのポイントも解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。

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デジタルギフトの種類

デジタルギフトは、「eギフト」「ソーシャルギフト」とも呼ばれ、物理的な商品を贈る代わりに、インターネットを通じて贈り物をする方法です。スマホやオンラインショッピングの普及に合わせて、デジタルギフトは非常に人気があり、便利な選択肢となっています。

ここでは、主なデジタルギフトの種類とその特徴について詳しく解説します。

ギフトカード・ギフト券型

ギフトカード・ギフト券型のデジタルギフトは、特定の店舗やプラットフォームで使用できるプリペイドカードとして利用できます。受け取った人は、カードに記載された金額の範囲内で商品やサービスを購入することができます。例えば、Amazonギフト券や、Google Playギフトカードなどがあります。

オンラインショッピングの利用者が増える中、メールやLINE、SNSを通じて簡単に送れるため、非常に便利なギフトです。また、受け取る側が好きな商品を選べる自由度が高いのが魅力です。

店頭受け取り型デジタルギフト

店頭受け取り型のデジタルギフトは、オンラインで購入または受け取った後、実際の店舗で商品やサービスを受け取る形式です。受取人は店舗に行って、デジタルギフトに記載されたコードやバーコードを提示し、商品やサービスと交換します。主にレストラン、カフェ、小売店などが提供することが多いです。

スターバックスeギフトや、LINEギフトのコンビニで使える商品交換ギフトなどがあります。また、企業向けに提供されている「ポチッとギフト」は、店頭受け取り型に特化したサービスです。

配送型デジタルギフト

配送型のデジタルギフトは、受取人がオンラインで住所を入力し、直接配送を受ける形式です。配送で実物を受け取りますが、受取人が自身で配送情報を入力するため、送り手は住所を把握している必要はありません。
多くのオンライン小売店やギフト専門店で利用されており、実際に物理的な商品が配送される点が特徴です。

LINEギフトやgiftee、ギフトモールなど多くのプラットフォームが配送型デジタルギフトを提供しています。

電子マネー・ポイント

電子マネーやポイント型のデジタルギフトは、オンラインでのショッピングやサービス利用に使用できる電子的な通貨です。例えば、電子マネーであればPayPay、楽天Pay、LINEPayは個人間で送金を行うことが可能。ポイントはdポイント、楽天ポイント、LINEポイントなどを送ることができ、これらのポイントは各サービス内で自由に使えます。

電子マネーやポイントは、少額から幅広い金額を設定できるため、送る側が予算に応じて調整しやすいのが特徴です。

デジタルコンテンツ

デジタルコンテンツ型のギフトは、音楽、映画、電子書籍、アプリケーションなどのデジタルメディアを贈る形式です。例えば、iTunesのギフトカードやNetflixのギフトカードがあります。LINEスタンプのプレゼントもデジタルコンテンツギフトにあたります。

このタイプのギフトは、特に趣味や嗜好が明確な受け取り手に贈りやすい種類です。

寄付型eギフト

寄付型のデジタルギフトは、受け取り手に代わって社会貢献活動に寄付をする形式です。新型コロナウィルスに関連した支援について寄付を募る形で、2020年にgifteeが提供をはじめました。受け取り手が社会的な意義を感じるギフトであり、贈る側も社会貢献を実現できます。

デジタルギフトの利用シーン

デジタルギフトは種類も商品も豊富で、すぐに送ることができるという即時性もあり、様々なシチュエーションで活用されています。

以下に、個人が送る場合と企業が利用する場合に分けて、デジタルギフトの具体的な利用シーンの例を挙げます。

個人利用の場合

誕生日プレゼント

デジタルギフトは、友人や家族の誕生日、また、住所を知らないオンラインの友人にも送ることができます。改まったプレゼントを送りにくい相手でも、少額のカジュアルギフトが提供されているサービスもあるため、気軽に送ることができるのが特徴です。

結婚・出産・入学・卒業などのお祝い

友人や家族の結婚式や卒業式など、重要なイベントに参加できない場合にも、デジタルギフトは活躍します。デジタルギフトにはお祝い事にぴったりなお花や雑貨、家電、高級感のあるギフトなど多数提供されています。遠距離でも感謝やお祝いの気持ちを表現することができます。

お礼やお詫び

ちょっとしたお礼やお詫びのシーンでもデジタルギフトはおすすめです。お礼やお詫びの気持ちは、できるだけ早く伝えたいもの。デジタルギフトはオンラインですぐに送ることができるため、買い物に行く余裕のないときや発送準備ができないときなど、簡単に素早くギフトを贈ることができます。

企業利用の場合

イベントやプロモーション、キャンペーンの景品

企業が開催するイベントやプロモーションで、参加者に贈るデジタルギフトを景品として利用できます。これにより参加率の向上やブランドの認知度向上が期待できます。また、SNS上でキャンペーンを打ち出すときも、当選者の住所を聞かなくても気軽に景品として配信できるのもメリットのひとつです。

アンケートの謝礼

市場調査や顧客満足度調査など、アンケート回答の促進を目的とした謝礼にデジタルギフトを利用できます。手軽に配布でき、回答者の参加意欲を引き上げることができます。

従業員の福利厚生やインセンティブ

企業が従業員に対して達成報奨やモチベーション向上のために、電子マネーやポイントシステムを利用するケースもあります。従業員は会社からもらったポイントギフトで自分の好きな時に好きなものを購入することができ、柔軟な報奨手段として機能します。

デジタルギフトをプレゼントしたい！選び方のポイント

実際にデジタルギフトを送ってみたいときには、どのようなことに注意するといいでしょうか。ここからは、デジタルギフトを選ぶときのポイントをご紹介します。

ギフトの種類を確認する

デジタルギフトは気軽に送れるといっても、受け取り方は種類によって異なります。また、特定のサイトやアプリでしか利用できないものなどもあるので注意しましょう。

例えば、カフェでゆっくりするような体験を送りたい場合は店頭受け取り型、自分で選んだギフトを自宅へ届けたい場合は配送型、受け取った人に自由に使ってほしいならギフトカード型、といった使い分けをするといいでしょう。

受け取り手の状況に合わせて適切な種類のギフトを選ぶようにしましょう。

受け取る人の趣味や興味を意識する

受取人の好みや興味に合わせたギフトを選ぶことが、デジタルギフトを選ぶ際の重要なポイントです。食品、雑貨、コスメなど幅広い取り扱いがあるデジタルギフトサイトから相手の好みに合うものを探してみましょう。そのほか、音楽が好きな人には音楽ストリーミングサービスのギフトカード、読書が趣味の人には電子書籍ストアのギフトカードなどを送るという選択肢もあります。

相手の好みがわからない場合は、デジタルギフトの中でも受け取り手がカタログの中から好きな商品を選べるカタログギフトタイプを活用してみるのもいいでしょう。

有効期限をチェックする

デジタルギフトカードには有効期限が設定されていることがあります。長い有効期限、または無期限のものを選ぶことで、受取人が自分のタイミングで自由に使えるようにしましょう。

デジタルギフトサービスを導入したい！選び方のポイント【法人向け】

企業がデジタルギフトサービスを導入したい場合には、いくつか注意するべきポイントがあります。

ターゲットに合ったデジタルギフトの種類を選ぶ

提供するデジタルギフトが、顧客の興味やニーズに合致しているかを検討しましょう。例えば、若年層向けにカジュアルギフトやエンターテイメント関連のギフトを提供したい、ビジネス向けには実用的なオフィスツールのギフトや高級感のあるギフトがいい、など、目的によって種類を選ぶといいでしょう。

また、自社商品をデジタルギフトとして配信したいのか、それとも顧客へのサービスや謝礼として電子マネーやポイントなどを配信したいのかで選ぶサービスは異なります。
以下の記事では、法人向けにおすすめのデジタルギフトサービスをまとめていますので、参考にしてみてください。

利用のしやすさ

デジタルギフトサービスの利用のしやすさも大切です。ユーザーインターフェースが直感的で使いやすいかどうか、SNSやメールで簡単にギフトを配信できるかどうかなどを確認しましょう。
また、顧客がギフトを簡単に購入、送信、利用できるプラットフォームを選びましょう。

まとめ｜目的に合ったデジタルギフトを選ぼう

デジタルギフトはその多様性と利便性で、さまざまなシーンで活用できる便利な選択肢です。この記事では、ギフトカード、電子マネー、デジタルコンテンツなど、様々なタイプのデジタルギフトを紹介し、それぞれの特性と選び方のポイントについて解説しました。適切なデジタルギフトを選ぶことで、相手のニーズに合わせた心のこもった贈り物を送ることが可能です。贈るシーンや相手の好みを考慮し、最適なデジタルギフトを選びましょう。