「ソーシャルギフト」「eギフト」とは、LINEやメール、SNSのDMなどを通じてURLで送れるデジタル形式のギフトのことです。相手の住所を知らなくても、気軽に誕生日や記念日の贈り物、感謝の気持ち、サプライズギフトなどを贈ることができます。デジタルギフトの市場は近年成長し続けています。
この記事では、ソーシャルギフト（eギフト）を始めるメリットや、おすすめのソーシャルギフト導入サービス「MakeGift」のサービス詳細をご紹介します。
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店舗でソーシャルギフト（eギフト）を始めるメリットは？
店舗を持つ事業者がソーシャルギフト（eギフト）を始めることには、様々なメリットがあります。特に、自社のECストアを持っていない店舗にとっては、オンラインとオフラインの顧客を獲得できる大きなチャンスです。
店舗がソーシャルギフトを始めるメリットには、大きく以下のようなことが挙げられます。
- ファンがファンを呼ぶ仕組みが作れる
- 新しい売上が作れる
- 決済が先に済まされている
メリット①ファンがファンを呼ぶ仕組みが作れる
ソーシャルギフトを導入すると、ギフトの受け取り手は店舗に実際に足を運ぶことになります。店舗を利用したことのあるファンがギフトの送り手となり、ギフトを受け取った人は店舗の利用により新たなファンになる可能性があるということです。
既存のお客様が自分の周りの人々に対してお店の魅力を自然に伝えることや、さらに利用者がSNSなどでギフトの利用について共有することで相乗効果が高まり、口コミプロモーションになることもあります。
つまり、ファンが新たなファンを呼び込むサイクルが生まれ、店舗の知名度拡大や新規顧客の獲得に大きく貢献します。
メリット②新しい売上が作れる
オンラインでギフトを販売することは、店舗の立地に制約されずに、全国のお客様に自社商品を紹介でき、売上のチャンスを広げることができるのもメリットの一つ。
ソーシャルギフトは購入者（送り主）が店舗の近くに住んでいる必要はないため、特にECストアを持っていない店舗にとっては、新しい収益源を生み出すきっかけになります。また、ギフトを受け取った人は実店舗へ訪れる機会になり、これがリピーターや追加購入へと繋がることもあります。さらに、誕生日や記念日のような特別な日に適した商品を販売すれば、季節ごとやイベントごとの売り上げ増加にも寄与します。
メリット③決済が先に済まされている
ソーシャルギフトは購入時点で決済が完了するため、店舗側は商品やサービスを提供する前に収益を確保できるメリットがあります。先払いのシステムは予算管理や資金計画を立てやすく、特に現金の流れを重視する小規模事業者にとって大きな利点です。
また、ギフトが期限内に使用されない場合は、その収益は事業者の利益となるため、経済的リスクを軽減する効果も期待できます。
店舗でソーシャルギフトを始める方法とは？
店舗がソーシャルギフトを始める方法は大きく分けて3つあります。
- ソーシャルギフトを導入できるサービスを利用する
- ソーシャルギフトのショップに出店する（プラットフォーム型サービス）
- 自社でソーシャルギフトのシステムを開発する
- ●ソーシャルギフトを導入できるサービスを利用する
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一つ目は、店舗向けに提供されている導入型サービスを利用する方法です。「MakeGift」などがあります。
月額費用や手数料は必要ですが、技術的な知識が不要で導入も迅速な点がメリットとして挙げられます。また、次に紹介するプラットフォーム型サービスに比べて手数料が低い傾向があり、長期的に利用しやすい方法です。
- ●ソーシャルギフトのショップに出店する（プラットフォーム型サービス）
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既存のプラットフォームに出店し、自社の商品やサービスをギフトとして提供できるプラットフォーム型サービスがあります。「LINEギフト」「giftee（ギフティ）」などがこのタイプです。プラットフォームはすでに顧客基盤、決済システム、マーケティングツールなどが整っており、出店者はこれらのインフラを利用できるというのがメリットです。
低い初期投資で始められる反面、長期的には売上の大きな割合を手数料として支払うことになります。手数料は公開されていないことが多いですが、おおむね10%〜30%くらいかかります。
- ●自社でソーシャルギフトのシステムを開発する
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自社でソーシャルギフトシステムを開発する方法もあります。自社のニーズに合わせてギフトシステムを完全にカスタマイズできる点がメリットですが、高い初期投資が必要であり、維持・更新にも継続的なリソースが必要なため、導入へのハードルは一番高い方法です。
ここからは、一番おすすめの「ソーシャルギフトを導入できるサービスを利用する」にあたる「MakeGift」について解説していきます。
MakeGiftを利用する
店舗でソーシャルギフトを始めるおすすめの方法が、MakeGiftを利用することです。
MakeGiftは、EC運営者や店舗が自社の商品を簡単にeギフトとして提供できるサービスです。住所を知らない相手にも気軽にプレゼントを贈れる仕組みで、商品をより多くの人に届けることを可能にします。
一番のメリットは、自社のECストアを持っていなくても、MakeGiftを利用すれば簡単にソーシャルギフトの販売・管理が行えること。新しくECストアを立ち上げることなく、気軽にソーシャルギフトを販売することができ、店頭や店舗のInstagram、Xなどで宣伝していただくことで販路を拡大していただけます。
ソーシャルギフトの登録には、技術的な知識は不要。シンプルで操作しやすい管理画面で、ノーコードで自社商品の登録や管理が簡単に行えます。
費用は月額4,980円からで、手数料は決済金額の5.5%です。2週間の無料お試し期間があるので、まずは実際に操作をしてみて使い心地を体験してみてください。
ソーシャルギフト（eギフト）の送り方は？
MakeGiftを導入した場合、どのような流れで利用されるのでしょうか？
ここからは、ソーシャルギフトを送る方法と、受け取った方の使い方を手順に沿ってご紹介します。
ソーシャルギフトの送り方
店舗の用意したギフト一覧から、相手に贈りたい商品を選びます。
商品を開いたら、「ギフトを送る」を選択します。
メッセージカードのテンプレートをお好みで選択し、メッセージ・送り主の名前を入力します。
プレビューを確認します。「eギフトを確認する」を選択すると、ギフト商品を確認することができます。
「ログインして購入する」か、「ゲストとして購入する」をクリックして進みます。
送り主のメールアドレスを入力します。
「決済方法を選択」を押して、決済情報を入力します。
「注文を確定する」を選択します。
注文完了画面にて、「ギフトURLをコピーする」をクリックするとギフトを贈るためのURLをコピーすることができます。
また、「LINEで贈る」を選択するとLINEの画面から送り先を選ぶことができます。
LINEやSNSのDM、メールなどで、eギフトを贈りたい相手にURLを送ります。
ソーシャルギフトの受け取り方
送られたURLを選択します。
メッセージカードとメッセージが表示されます。「eギフトを確認する」を選択すると、ギフトで贈られた商品を確認できます。
贈られた商品とご利用期限、利用方法を確認することができます。もらった方は、期限までに指定された利用方法で商品を受け取ります。
店舗へ行き、eギフトを利用します。
まとめ
ソーシャルギフト（eギフト）を始めるメリットや、店舗に導入する方法、ECストアを持っていなくても簡単にソーシャルギフトを導入できるおすすめのサービス「MakeGift」をご紹介しました。MakeGiftを使えば、URLを送るだけで住所がわからない方にもギフトを贈ることができます。
eギフトはお客様にとって購入しやすく、プレゼントを贈りやすいサービスのひとつ。また、店舗にとってもファンや売り上げの増加、顧客満足度の向上など、多岐にわたるメリットをもたらします。今後、eギフト市場はさらに成長を遂げることが予想されますので、この機会に自社商品をeギフトとして提供することで、ビジネスの可能性を広げましょう。
eギフト実装をはじめるなら『MakeGift』！shopifyでも店舗でも
MakeGiftとは自社ECサイトや店舗でeギフト機能(ソーシャルギフト機能)を手軽に実装できるサービスです。貴社のお客様に「eギフトでも購入する」という選択肢を増やすことで友人や家族へのプレゼントとしても購入されることが増え売上UPに繋がります。【こんなページが作れます】
現在、Shopify運営者、食品EC、ファッションアパレル、美容、カフェ(店舗)など多くの業界で利用されております。
ECサイトだけではなく店舗でもデジタルチケットととして利用できることも特徴です。
eギフト(ソーシャルギフト)は、購入者が「住所を知らない相手にも手軽にプレゼントを贈れる」ため、ファンがファンを呼ぶ仕組みとなり販売促進の効率化や顧客拡大に貢献できます。
またMakeGiftは大手eギフトサービスと比べて、は低コストで気軽に導入できます。
既に運営しているShopifyのECサイトや店舗でもeギフト機能を実装でき最短1日で開始が可能です！
自社商品のeギフト実装をご検討の際は、ぜひお気軽にMakeGiftへお問い合わせください。