MEOとは？対策ポイントとおすすめツールで検索順位を最適化！

店舗の集客力を高めるためには、検索で上位に表示されることは重要な要素です。特に、ローカルビジネスの集客力を高めるためには、Googleマップでの検索結果を最適化するMEO（Map Engine Optimization）が大切です。
MEOは、地域の顧客に直接アプローチできる効果的な手法であり、店舗の認知度向上や集客力アップに繋がります。

この記事では、MEOとは何か、その対策のメリット・デメリット、評価基準、MEO対策実施のポイントについて解説しています。記事の最後には、MEO対策をサポートするおすすめのツールについて紹介していますので、ぜひ最後まで御覧ください。

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MEOとは？

MEOとは「Map Engine Optimization（マップ検索エンジン最適化）」の略で、Googleマップなどの地図検索エンジンでの検索結果を最適化することを指します。簡単に言うと、Googleマップ上で自社店舗の検索結果の表示順位を上げる対策のことです。

MEOは検索結果に表示されることで地域の顧客に直接アプローチできるため、店舗の認知度と集客力を高めるための非常に重要な手法です。例えば、「東京　カフェ」と検索した際に、自分の店舗が上位に表示されれば、多くの人々が訪れる可能性が高まります。つまり、MEO対策を行うことで、地元の顧客に対して店舗の存在をアピールし、来店を促すことができます。

MEOを効果的に行うためには、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）のプロフィールを最適化し、正確なNAP情報（名前、住所、電話番号）を登録することが必要です。また、口コミやレビューを積極的に管理し、ポジティブなフィードバックを集めることも重要です。適切な対策をして検索エンジンに信頼されることで、検索順位が向上します。

ローカルSEOとMEOの違い

MEOと同じような言葉に「ローカルSEO」があります。

ローカルSEOは、検索エンジン全体で地域に関連する検索結果を最適化することを指し、主にGoogleやYahooなどの一般的な検索エンジンにおける検索結果の順位を上げることを目指します。例えば、「新宿　レストラン」といった検索クエリに対して、特定の地域に関連する情報を表示するようにします。

一方、MEOは特に地図検索エンジン、主にGoogleマップ上での検索結果を最適化することに特化した言葉といえるでしょう。MEOでは、店舗の位置情報や口コミ、写真などが重視され、地図上で目立つことで、近くにいるユーザーを直接店舗に誘導することができます。

ローカルSEOとMEOは、どちらも地域密着型のビジネスがオンラインで目立つための手法ですが、ローカルSEOが広範な検索結果の最適化を目指すのに対し、MEOは特に地図上での存在感を高めるための手法と言えます。

MEO対策のメリット

MEO対策をすることは多くのメリットがありますが、ここでは以下の4つをご紹介します。

地域内での認知度向上

MEO対策を行うことで、Googleマップや他の地図検索エンジン上での検索順位が上がり、地域内の顧客に見つけてもらいやすくなります。例えば、「東京 カフェ」と検索した際に、上位に表示されることで、多くの人の目に留まります。したがって、地域内での認知度が向上し、初めて訪れる顧客や観光客など、新たな顧客層を取り込むことにつながります。

集客力の向上

MEO対策により、地図検索結果で上位に表示されることで、近隣に住んでいる方の店舗への来客を促します。特に、スマートフォンで「近くのレストラン」などと検索するユーザーに対して、効果的にアプローチできます。また、道順や駐車場情報などの詳細を提供することで、初めて訪れる顧客の利便性を高めることも大切です。これにより、安定した集客が期待でき、売上向上につながります。

信頼性の向上

Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）が充実していると、ユーザーからの信頼度が高まります。正確な営業時間や連絡先情報、最新の写真、そして高評価のレビューが揃っていると、ユーザーは安心して来店を決めやすくなるからです。さらに、レビューに対して迅速かつ丁寧に返信することで、顧客との信頼関係を築くことにもつながります。

コスト効率の良いマーケティング

MEO対策は、比較的低コストで実施できるマーケティング手法です。Googleビジネスプロフィールの登録や口コミ管理は無料で行えるため、高額な広告費をかけずに効果的な集客が可能です。また、オンライン広告と併用すれば、さらに効果を高めることができます。例えば、特定の地域や時間帯に限定した広告キャンペーンを展開することで、ターゲット顧客にピンポイントでアプローチできます。

MEO対策のデメリット

一方で、MEO対策にはどのようなデメリットがあるかを把握しておきましょう。

継続的な管理の手間

MEO対策は一度設定すれば終わりではなく、継続的な管理と更新が必要です。Googleビジネスプロフィールの情報を常に最新の状態に保ちましょう。
例えば、休業日が変更になったのに更新をせず、来店したら閉まっていたとなると信頼性の低下につながってしまいます。継続的に管理することには時間と労力がかかり、特に小規模なビジネスやリソースが限られている場合には負担となることがあります。

ネガティブなレビューの影響

口コミやレビューが自由に投稿できるため、ネガティブな口コミや不正確なレビューが書き込まれる可能性があります。また、悪質なレビューや競合他社による意図的な低評価が投稿されるリスクもあります。一度悪評が広まると、適切に対処しなければ顧客の信頼を失うことになりかねません。ポジティブなレビューを増やす努力が必要です。

MEOの検索順位の評価基準

MEOの検索順位は、いくつかの要素によって決まります。以下にその主な要素3つを紹介します。

これら3つの要素を意識することで、検索順位を上げることができます。
それぞれの具体的な内容をみていきましょう。

ビジネス情報の関連性

関連性は、検索キーワードに合致する情報の度合いのことです。

Googleビジネスプロフィールに登録されたビジネス情報が、ユーザーの検索クエリとどれだけ一致しているかが評価されます。正確なビジネス名、カテゴリ、サービス内容、商品説明などを詳細に記載することが重要です。

距離

ユーザーの検索クエリに対して、店舗の物理的な場所がどれだけ近いかも検索順位に影響を与えます。

ユーザーにとって便利な結果を提供するため、検索結果がユーザーにとって便利な位置にあることが優先されます。例えば、「近くのカフェ」を検索した場合、検索を行った場所からの距離が近いビジネスが上位に表示される傾向があります。

加えて、NAP（Name, Address, Phone number）情報の一貫性も、MEOの重要な要素です。Googleビジネスプロフィール以外の自社サイトなどでも、同じ情報を提供することで、検索エンジンの信頼性を向上させることができます。

ビジネスの知名度（視認性の高さ）

ビジネスの知名度もMEOの検索順位に影響します。

具体的には、レビューや口コミの数と質、ウェブサイトのリンク数（ブログやSNSで紹介されている数）、店舗名で検索されている頻度などが評価されます。高評価の口コミが多いビジネスや、多くの人が検索するビジネスは、信頼性が高いと見なされ、上位に表示されやすくなります​。

MEO対策のポイント

MEO対策を行うには、どのようなことをすればいいでしょうか。これからMEO対策をはじめたいという方に向けて、基本的なポイントを解説します。

Googleマイビジネスの登録と最適化

まずは、Googleビジネスプロフィールに登録しましょう。

登録後は以下の基本情報を正確に入力してください。

• 店舗名
• 住所
• 電話番号
• 営業時間

さらに、ビジネスの関連性を上げるためにも、基本情報以外にもカテゴリや説明文を加えるのが望ましいです。Googleマイプロフィールで登録できる項目には、以下のようなものがあります。

• カテゴリ
• サブカテゴリ
• サービス/メニュー
• 商品
• 写真
• WebサイトURL
• 予約リンク
• 説明

特に、魅力的な写真や動画、メニューなどの情報は、ユーザーの意思決定につながる重要な要素です。積極的に活用するといいでしょう。

NAP情報の一貫性

NAPとは、Name（名前）、Address（住所）、Phone number（電話番号）の略です。これらの情報を他のウェブサイトやディレクトリでも一貫して正確に管理しましょう。異なる情報が掲載されていると、検索エンジンは信頼性を疑い、順位が下がる可能性があります。

Googleビジネスプロフィールや自社サイト、ポータルサイト（食べログなど）の掲載情報を確認して、統一しておくようにしましょう。

口コミとレビューの管理

口コミやレビューは、店舗の評価を大きく左右します。以下のポイントを意識しましょう。

顧客が満足するサービスや商品を提供することで、自然と口コミやレビューが集まりやすくなります。顧客体験を重視し、丁寧な接客やアフターケアを行うことが重要です​。また、店頭で口コミを依頼したり、SNSなどでレビュー依頼メッセージを送るなどのアクションも大切です。

また、ネガティブな口コミには迅速かつ迅速かつ丁寧に対応し、問題解決に努めましょう。誠実な対応をすることで、信頼関係を築ける可能性があります。

どのような口コミに対しても丁寧に返信することで、顧客との関係を強化できるため、積極的に活用しましょう。

おすすめのMEO対策ツール

MEO対策に役立つ日本語対応のツールやサービスをいくつか紹介します。これらのツールを活用することで、効率的にMEOを最適化し、ビジネスの集客力を高めることができます。

GoogleマップMEO検索順位チェッカー

GoogleマップMEO検索順位チェッカーは、Googleマップ上でビジネスの検索順位を追跡・分析するためのツールです。特定のキーワードに対するビジネスの順位を定期的にモニタリングすることで、変動を把握することができます。

基本的な順位追跡と競合分析が完全無料で利用できる点が最大の特徴です。会員登録をしなくても順位の確認ができます。会員登録後は、順位追跡も可能。無料で簡単に使えるため、「まずは費用をかけずに、どれくらいの順位にいるかを分析したい」という方は一度利用してみることをおすすめします。

Gyro-n MEO

Gyro-n MEOは、Googleマップ上での検索順位を最適化するための総合的な最適化支援に優れた多機能なMEOツールです。

主な特徴として、順位チェックだけではなくGoogleビジネスプロフィールの最適化をサポートし、正確なNAP情報の維持により信頼性を向上させます。また、検索順位のモニタリングとレポート機能により、MEO対策の効果を評価し、改善点を把握できます。さらに、競合分析機能もあるため、競合他社との比較を通じて効果的な戦略立案が可能です。公式ウェブサイトの管理、口コミ獲得、サイテーション管理など、幅広くサポートを受けられ、日本語対応で初心者にも使いやすい点が特徴です。

費用は1店舗月額1,500円から。初期費用は無料で、すぐにはじめられます。

MEOチェキ

「MEOチェキ」は、多地点追跡と直感的なインターフェースが特徴で、初心者にも使いやすく、競合分析機能が充実しています。

主な特徴として、検索順位のモニタリング機能があり、特定のキーワードに対するビジネスの順位をリアルタイムで追跡できます。また、複数のキーワードや地域を設定することが可能で、広範囲なエリアの順位変動を確認できます。さらに、競合分析機能も備えており、競合他社の検索順位を比較し、自店舗の戦略立案に役立てることができます。

エントリープランは月額3,278円から利用できます。

まとめ

MEOは、ローカルビジネスが地域の顧客にリーチするための重要な要素です。適切なMEO対策を行うことで、検索順位を向上させ、集客力を大幅に高めることができます。評価基準を理解し、効果的な対策を講じることで、競合他社との差別化を図り、ビジネスの成功に繋げることが可能です。ぜひこの記事も参考にしながら、最適なMEO対策を実践してみてください。