長年にわたり日本の食卓に欠かせない調味料として親しまれている醤油。その多様性と奥深さを世界に伝えるべく、専門性を追求してきた「醤油専門 ECサイト」は、この度、eギフト(ソーシャルギフト)ソリューションの最前線を行く「MakeGift」を導入しました。これにより、新しい顧客層の開拓と、既存顧客の満足度向上を実現し、売上の大幅なアップを達成しています。
デジタルギフト機能の実装導入のきっかけは？
「醤油専門 ECサイト」は、高品質な醤油を提供することで知られていますが、新規顧客の開拓には長らく課題を抱えていました。特に、ギフト市場への参入が求められていた中で、従来のギフトカードや商品券の形式では、デジタル化が進む消費者ニーズに応えることに限界を感じていました。そこで、簡単にeギフト機能を実装できる「MakeGift」の導入を決定。これにより、顧客はオンライン上で直感的にギフトを選び、購入、送信することが可能となりました。
デジタルギフト(ソーシャルギフト)導入の効果は？
「MakeGift」導入後、醤油専門 ECサイトは、ギフトを通じた新規顧客の獲得に大きな成功を収めています。特に、醤油を愛する人々からのギフト需要が増加し、それが新たな顧客層を引き寄せる結果に。また、ギフトとしての醤油は、受け取った人々にとって新たな発見となり、リピーターへと繋がっています。売上は導入前の前年比と比較して11%の増加を見せ、特にお中元、お歳暮などのギフト需要が高まる時期には、その効果が顕著に表れました。
導入後お客様の反響は？
MakeGift導入後の反応は、予想以上にポジティブでした。顧客からは、「普段使いの醤油を贈るのが新鮮で良い」「高品質な醤油を手軽にプレゼントできて便利」という声が寄せられました。特に料理好きな友人や家族への贈り物として、また料理の楽しさを分かち合いたいという思いを込めたギフトとして、老舗醤油が選ばれるようになりました。
担当者の声
「MakeGiftの導入で、私たちの醤油がもっと身近な存在になりました。食卓の一員としてだけでなく、感謝や祝福の気持ちを伝えるギフトアイテムとしても選んでいただけるようになったんです。これからは、お客様が『日常に彩りを加えるなら、この醤油をギフトにしよう』と思っていただけるようなブランドへと成長していきたいと考えています」と、ブランド担当者は述べています。
この老舗醤油メーカーの事例は、伝統的な商品でもデジタルギフティングを通じて新しい顧客層にリーチし、ブランド価値を高めることができるという明確な証です。eギフトの導入により、顧客エンゲージメントの向上と売上成長の新たな道が開かれ、老舗ブランドの新たな魅力を市場に伝えることができました。
eギフト実装をはじめるなら『MakeGift』！shopifyでも店舗でも
MakeGiftとは自社ECサイトや店舗でeギフト機能(ソーシャルギフト機能)を手軽に実装できるサービスです。貴社のお客様に「eギフトでも購入する」という選択肢を増やすことで友人や家族へのプレゼントとしても購入されることが増え売上UPに繋がります。【こんなページが作れます】
現在、Shopify運営者、食品EC、ファッションアパレル、美容、カフェ(店舗)など多くの業界で利用されております。
ECサイトだけではなく店舗でもデジタルチケットととして利用できることも特徴です。
eギフト(ソーシャルギフト)は、購入者が「住所を知らない相手にも手軽にプレゼントを贈れる」ため、ファンがファンを呼ぶ仕組みとなり販売促進の効率化や顧客拡大に貢献できます。
またMakeGiftは大手eギフトサービスと比べて、は低コストで気軽に導入できます。
既に運営しているShopifyのECサイトや店舗でもeギフト機能を実装でき最短1日で開始が可能です！
自社商品のeギフト実装をご検討の際は、ぜひお気軽にMakeGiftへお問い合わせください。